4-gwiazdkowy Alua Tenerife Puerto de la Cruz znajduje się 26 minut jazdy samochodem od lotniska Teneryfa Północ i oferuje basen oraz siłownia. Ten hotel leży zaledwie 25 min spacerem od Playa Punta Brava oraz oferuje jacuzzi, obiekty sauny i odkryty basen na miejscu.

Ogród zoologiczny i botaniczny Park Loro jest w odległości krótkiego spaceru od hotelu, natomiast Zamek San Felipe jest w odległości 7 min spacerem stąd. Obiekty kulturalne w okolicy to Muzeum Historyczne Casa de Los Balcones (4 km) i Muzeum Archeologiczne w Puerto de la Cruz (1 km). Zaledwie 6 min piechotą od tego obiektu noclegowego znajdują się Playa del Castillo oraz Playa Chica. Dworzec autobusowy Estacion de Guaguas de Puerto de la Cruz znajduje się niezbyt daleko od Alua Tenerife, natomiast Ogród wodny Risco Bello leży w odległości 16 min spacerem.

W niektórych nowocześnie urządzonych pokojach są takie udogodnienia jak balkon, darmowe Wi-Fi i telewizja satelitarna, a w części kuchennej - czajnik elektryczny i lodówka. Niektóre z pokoi dla niepalących są wyposażone w suszarkę do włosów i kapcie. W łazience znajduje się sauna i gorąca kąpiel oraz takie udogodnienia jak suszarka do włosów i szlafroki. Ponadto niektóre pokoje mają widok na morze.

Każdego dnia w restauracji na gości czeka śniadanie. Do dyspozycji gości jest restauracja Terra, która zachwyca wspaniałą kuchnią.